Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "shbrt" hoặc "Nền tảng" — có nghĩa là công ty vận hành, website shbrt.win và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng liên quan được cung cấp dưới thương hiệu shbrt.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của shbrt, bao gồm người chơi đã xác minh danh tính và người chơi đang trong quá trình đăng ký.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí do shbrt cung cấp: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tài khoản" — có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng đăng ký tại shbrt, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• "Điều khoản" — có nghĩa là toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Khuyến mãi và bất kỳ tài liệu bổ sung nào được công bố trên nền tảng shbrt.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của shbrt trên lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà shbrt có giấy phép hoạt động hợp lệ. Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shbrt, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của shbrt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. shbrt nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia mà người dùng đang cư trú.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản tại shbrt. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả là hành vi bị cấm tuyệt đối.
• Thông tin trung thực: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký. Mọi thông tin giả mạo đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
• Khu vực địa lý: Người dùng chịu trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ.

Mỗi tài khoản tại shbrt là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và cược đặt bởi bên thứ ba do sơ suất bảo mật của người dùng.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng phải giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. shbrt sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Thông báo bất thường: Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ shbrt nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trong tài khoản, qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng) khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền không bị gián đoạn.
• Xác minh danh tính: shbrt áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu.

shbrt bảo lưu quyền từ chối, tạm khóa hoặc xóa bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng shbrt phải tuân thủ các quy định sau đây. Các quy định cụ thể cho từng loại trò chơi (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ) sẽ được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn riêng của từng sản phẩm:

• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược. shbrt có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm.
• Tính hợp lệ của cược: Mọi cược đã được xác nhận thành công (trạng thái "Đã đặt") đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống shbrt.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, lỗi phần mềm, hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, shbrt bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cược gốc cho người chơi.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Đối với casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập.
• Cược đa số: shbrt không cho phép thực hiện các chiến lược cá cược nhằm mục đích đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage betting) hoặc khai thác lỗi tỷ lệ kèo. Các tài khoản thực hiện hành vi này sẽ bị xem xét và có thể bị hạn chế.

shbrt hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút thưởng phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và tiền điện tử (USDT TRC20). Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút làm việc.
• Rút thưởng tối thiểu: Mức rút thưởng tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút thưởng thông thường từ 10 đến 30 phút trong giờ làm việc.
• Xác minh danh tính khi rút tiền: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký trên tài khoản shbrt. shbrt không xử lý rút tiền cho bên thứ ba.
• Yêu cầu vòng cược: Số dư nhận được từ khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• Phí giao dịch: shbrt hiện không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử — những phí này không thuộc phạm vi kiểm soát của shbrt.
• Chống rửa tiền: shbrt tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Trong một số trường hợp, shbrt có thể yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý giao dịch rút thưởng lớn.

shbrt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi ưu đãi và thưởng đều phải tuân thủ các điều kiện cụ thể được quy định trong từng chương trình.

• Điều kiện áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng bao gồm thời gian, mức nạp tối thiểu, và yêu cầu vòng cược. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Không áp dụng đồng thời: Các khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi shbrt có thông báo cụ thể. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Hủy thưởng: shbrt bảo lưu quyền hủy thưởng và thu hồi lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người dùng cố ý lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của shbrt. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc đăng ký nhiều tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ kèo, hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho shbrt.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng nền tảng shbrt cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác của cộng đồng shbrt.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản shbrt cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các chiến lược cá cược arbitrage (cá cược hai chiều) nhằm đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro.

shbrt cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng của shbrt.

• Dữ liệu được thu thập: shbrt thu thập thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch, lịch sử cá cược và thông tin thiết bị nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• Mục đích sử dụng: Dữ liệu người dùng chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. shbrt không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
• Bảo mật dữ liệu: Mọi dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Hệ thống bảo mật của shbrt được kiểm tra và cập nhật thường xuyên bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Quyền của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected], tuân theo các hạn chế pháp lý hiện hành.

Để biết thêm chi tiết về cách shbrt xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, shbrt giới hạn trách nhiệm của mình đối với người dùng như sau:

• Gián đoạn dịch vụ: shbrt không chịu trách nhiệm về thiệ t hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống, hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của shbrt, bao gồm sự cố mạng, cúp điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược: shbrt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình.
• Bên thứ ba: shbrt không chịu trách nhiệm về nội dung, dịch vụ hoặc hành động của các nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng, mặc dù shbrt nỗ lực lựa chọn các đối tác uy tín và có chứng nhận quốc tế.
• Giới hạn bồi thường: Trách nhiệm tối đa của shbrt đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

shbrt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Giới hạn thời gian chơi: shbrt cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi và cho phép người dùng đặt giới hạn thời gian phiên chơi nhằm ngăn ngừa cá cược quá mức.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm của shbrt, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm. Nhớ rằng: cá cược chỉ là giải trí — không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau đây:

• Tự nguyện của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Vi phạm điều khoản: shbrt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này mà không cần thông báo trước.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. shbrt sẽ thông báo qua email đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Yêu cầu pháp lý: shbrt có thể chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quyết định của tòa án.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, shbrt bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp chấm dứt không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

shbrt bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của ban quản lý. Các thay đổi có thể được thực hiện nhằm phản ánh sự thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách kinh doanh.

• Thông báo thay đổi: shbrt sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý.
• Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của shbrt sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận ngầm định đối với toàn bộ các thay đổi đó.
• Lưu trữ phiên bản: Các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản có hiệu lực pháp lý.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ qua email [email protected].